产品简介
| 证通云智能外呼服务是上交所技术有限责任公司面向证券、基金、期货等行业经营机构推出的“一站式”云SaaS外呼轻型化解决方案。遵循国家监管部门政策，为行业经营机构的客户服务赋能。主要面向中、小型行业经营机构借助于智能机器人替代传统人工客服，执行简单且重复性的低价值外呼任务，在全面提升客服工作效率的同时，满足客户服务人员从事更高价值的客户服务与沟通工作。 |
方案优势
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1
外呼效果优势：证通云智能外呼是基于证券业定制的外呼平台，在功能和话术训练上积累了丰富的行业话术训练经验，帮助客户在话术训练中快速获得业务结果。
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2
产品价格优势：证通云智能外呼采用SaaS的租用形式，租用费用相较于私有部署采购价格平均降低60%以上，大幅降低机构的成本负担。
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3
硬件成本优势：证通云智能外呼无需机构额外采购硬件投入。
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4
部署时长优势：证通云智能外呼采用SaaS服务形式，不涉及程序部署，在完成电话线路对接后即可完成部署，相较于私有部署大幅降低时间成本。
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5
上线周期优势：从确定意向到话术上线，证通云智能外呼相较于私有化部署周期大幅缩短，帮助机构快速获得收益，同时提升运营效率。
解决方案
应用场景
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1
新股中签
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2
反洗钱通知
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3
身份证到期提醒
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4
存量回访
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5
开户断点回访
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6
期货新开户回访
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7
创业板开户回访
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8
其他场景
